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TU Berlin

Inhalt des Dokuments

Modul III: Umgang und Bewältigung von Konflikten, Umgang mit Überlastungen, Umgang mit Veränderungen

Umgang und Bewältigung von Konflikten, Umgang mit Überlastungen:

  • Interpersonelle Konflikte erkennen und diesen begegnen, kontextuale Einflussfaktoren analysieren
  • Konfliktarten und Agregatzustände
  • Eskalationsstufen nach Glasl – Deeskalationsstrategien
  • Verhandeln um Interessen, Unterschiede von Positionen und Interessen
  • Praxisbeispiele, Fallbesprechung, die Führungskraft als Moderator in Konfliktsituationen

Umgang mit Veränderungen:

  • Was ist Veränderung und was bedeutet dies für die Organisationsmitglieder
  • Die eigene Haltung zu Wandel und Veränderung reflektieren, kontextuale Wechselwirkungen bei sich und im System erkennen
  • Wie mit Unklarheiten und Widersprüchen umgehen, Transparenz schaffen, Mitarbeitenden dort abholen, wo sie stehen
  • Ängsten, Widerständen, Blockaden und Unsicherheiten systemisch begegnen und abbauen, Interventionen initiieren
START 2017-Reihe 2     Modul III
Datum
Uhrzeit
Bemerkung
2 Tage
6./7.11.2017
9.00-17.00 Uhr
TrainerInnen:
Sabine Riedel-Schönfeld mit Co-TrainerIn
Website der TrainerInnen

Ort:
H 9132

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Kontakt

Antje Kürschner
314 - 23767
Hauptgebäude
Raum H 9130

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